¿Cómo ver mis pedidos en Aliexpress?

En la opción de Mis pedidos en Aliexpress están consolidadas las transacciones que hayas realizado al intentar comprar en la tienda online, es decir, cada compra, compra cancelada, disputa, compra pendiente de pago y compras pendientes de envío. Cada vez que se hace clic en el botón comprar esa transacción pasa de estar en el carrito de compras a estar en Mis pedidos, así que desde aquí gestionamos todo lo referente a ello. Tienes en este apartado todas las ventas desde la primera que hayas realizado, con el tiempo se borran, pero pasan años para que eso suceda.

Cada detalle de tu pedido esta en esta sección, tienes acceso al nombre de la tienda, los productos adquiridos, unidades, valor por unidad, el costo total de la compra, tienes la opción de contactar al vendedor vía mensaje y también borrar ese pedido si no quieres tenerlo más allí (Al borrar tu pedido no se borra por completo). Los detalles de un producto también es importante.

Compras pendientes de pago en Aliexpress

En ocasiones sucede que al estar en el carrito de compras y darle al botón pagar, ejecutar la transacción, poner los datos de la tarjeta, etc, la transacción no finaliza correctamente, bien sea porque se cayó el internet, hubo problemas con la comunicación entre Alipay  y el banco, no tenias saldo suficiente para pagar, entre otras opciones, lo que pasa con ese pedido es que de inmediato pasa a estar en esta sección “Pendientes de pago”, desde aquí puede retomar el pago o eliminar ese pedido.

Compras pendientes de envío

Una ves se realizo el pago de tu pedido pasa a estar en esta nueva sección “Pendientes de envío”, significa que el o los vendedores han recibido tu compra y apenas se disponen a despacharla, acá paciencia, aunque los vendedores de Aliexpress son muy rápido y eficientes pueden tomar algunos días ser despachado.

Compras pendientes de entrega

¡Ahora sí!, nuestra compra esta en camino a la dirección de envío agregada a nuestro perfil, en esta sección el vendedor ya ha enviado tu paquete y actualizo la información con el número de guía o track internacional para realizar seguimiento del pedido. Dependiendo del país y la empresa encargada de entregar el paquete el numero puede variar (ML456789342MH, HK345674578CO), etc. Recomendación: Se paciente algunos envíos pueden tardar hasta 90 días en llegar siendo el caso mas crítico.

Compras en disputas

Algo salió mal y fue necesario informar a Aliexpress que hay un problema, en esta sección es donde veremos los pedidos que tienen una queja bien sea por calidad, no envío de la compra, paquetes que nunca llegaron, etc, recordemos que el proceso de disputa es otro tema que lo veras con mas detalle en este post: Disputas en Aliexpress, el que y el cómo.

Mensajes de pedido no leídos

Los vendedores suelen enviar información vía mensaje interno de Aliexpress y aquí podrás tener acceso a estos mensajes, te recomiendo leerlos y que en ocasiones estos mensajes traen cupones para redimir en las próximas compras, así que no dejes de leerlos si quieres sacar el mejor provecho a comprar en Aliexpress.

Como buscar pedidos en Aliexpress

Cuando has comprado algo y necesitas buscar es pedido en particular la plataforma de Aliexpress tiene un buscador de pedido que filtra por # de pedido, información del pedido, tienda, numero de seguimiento, estado de los pedidos y fecha.